Inspectores de Defensa del Consumidor realizaron un operativo en el microcentro para concientizar e informar a comerciantes sobre la normativa vigente. Cabe recordar que está prohibido aplicar diferencias de precio cuando se abona en efectivo, débito o crédito en una sola cuota.
La Dirección General de Defensa del Consumidor y Atención al Inquilino de la Municipalidad de Salta llevó adelante un operativo de control en locales del microcentro de la ciudad en respuesta a múltiples denuncias de vecinos por cobros indebidos en compras con tarjetas o transferencias.
“Recibimos muchos reclamos de consumidores que detectaron recargos al pagar con tarjeta de débito, crédito en una sola cuota o por transferencias, por eso intensificamos los controles. Lo que buscamos es concientizar y capacitar a los comerciantes sobre sus obligaciones legales. Queremos prevenir abusos y proteger el derecho del consumidor”, explicó Adrián Gerónimo, director del área.
Durante las inspecciones se entregó a los comercios una notificación oficial que recuerda lo establecido por la Resolución 51/2017 de la Secretaría de Comercio de la Nación, la cual prohíbe aplicar diferencias de precio entre operaciones al contado, con tarjeta o transferencia, y conforme lo establece el artículo 37 de la Ley 25.065 de tarjetas de crédito.
Se recomienda a los vecinos que verifiquen siempre el precio exhibido y que, en caso de detectar irregularidades, realicen la denuncia correspondiente en las oficinas de Defensa del Consumidor. Si ya se efectuó el pago con recargo, se puede solicitar el reintegro presentando el ticket correspondiente.
Para más información los interesados pueden comunicarse al número 4160900 interno 1597 o por Whatsapp al 3872542826, en el horario de 8 a 14. Se encuentra disponible además el correo electrónico consumidor.municipal@municipalidadsalta.gob.ar